DON Opleidingen

DON Opleidingen heeft zich op meerdere vlakken als innovator bewezen. Dit gold echter nog niet op het gebied van de online activiteiten. De hoeveelheid aan opleidingen maakte het onoverzichtelijk voor de bezoeker en deze pakte al snel de telefoon om het verder af te handelen. Het resultaat? Flinke druk op het kantoor en een hoge foutgevoeligheid. Ook kampte DON Opleidingen met het probleem dat iedereen ze kende van het autorijbewijs en het bromfietscertificaat, maar weinigen waren op de hoogte van het zakelijke opleidingsaanbod. Hier moest een andere oplossing voor zijn.

Het plan van aanpak werd al snel duidelijk. Qua vormgeving moesten we duidelijk bepalen wat primaire en wat secundaire informatie was. Zo moesten de opleidingen meer naar de oppervlakte en algemene informatie over het bedrijf verder naar achter. Tevens moesten er meerdere navigatie voorkeuren mogelijk zijn. De een gebruikt graag een zoekbalk en de ander zoekt het liefst door categorieën. Een snelle weg naar de relevante info voor iedere bezoeker is leidend voor het UX-design. Daarnaast presenteren we de opleidingen zoveel mogelijk visueel. Dit navigeert prettig en snel.

Technisch had dit project nogal wat voeten in de aarde. De bezoeker moet de mogelijkheid hebben om op de website het boekingsproces in te gaan. De website moet dus op een bepaald moment het stokje doorgeven aan de achterliggende webshop die weer stond gekoppeld aan de planningsoftware. Toch moest de relevante cursusinformatie zoals prijs, beschikbare data en beschikbaarheid naar de website gehaald worden. Om dit goed te laten functioneren en te zorgen dat de bezoeker niet door heeft dat hij van de een naar de andere omgeving wordt gestuurd, leverde een aantal leuke uitdagingen op.